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Quelles informations vous concernant collectons-nous?

Nous collectons des données personnelles seulement quand vous passez des commandes de produits sur notre application, quand vous répondez à une enquête clients ou via les cookies. Nous collectons ces informations comme le nom, l’adresse, le numéro de téléphone ou des informations de paiement dans le seul but de permettre la bonne réalisation des commandes. Cookies et Google Analytics Il n’est pas nécessaire d’accepter les cookies pour visiter notre site internet, mais cela est obligatoire si vous voulez mener à bien une commande. Ce que sont les cookies? Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez des sites internet. Ils sont nécessaires pour rendre les sites internet plus efficaces ou pour fournir des indications aux propriétaires du site internet. Nous collectons des cookies afin d’enregistrer votre adresse IP, ce qui vous permet d’économiser du temps lorsque vous revenez sur notre site internet. Pour accéder à plus d’informations concernant les cookies, merci de visiter www.allaboutcookies.org. HORETRA utilisera Google Analytics, un service internet de statistiques produit par Google Inc. (“Google »). Google Analytics utilise des « cookies » (voir précédemment). Les informations générées par les cookies à propos de votre utilisation du site internet sont transmises à Google et stockées par ses soins sur des serveurs aux Etats-Unis. Si ce site internet rend les adresses IP anonymes, Google tronquera vos adresses IP dans un Etat de l’UE ou un autre Etat de l’EEA avant d’être transmises aux Etats-Unis. Votre adresse IP sera transmise dans son intégralité aux serveurs Google et tronquées aux Etats-Unis dans seulement quelques situations exceptionnelles. Google utilise ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site internet, compiler des rapports sur l’activité des sites internet pour les opérateurs et proposer d’autres services liés à l’utilisation des sites web et d’Internet. Google n’associera pas votre adresse IP avec d’autres données récoltées par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en paramétrant correctement votre navigateur web, mais vous ne pourrez alors pas utiliser toutes les fonctionnalités du site internet. En utilisant cette application ou notre site web, vous consentez au traitement des données par Google comme décrit précédemment. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et traiter les informations (y compris votre adresse IP) via les cookies, en téléchargeant et en installant ce plug-in : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Comment utilisons-nous les données que nous récoltons ?

Nous collectons et utilisons vos données personnelles sur des serveurs sécurisés. Nous demandons à des organismes tiers de vérifier et certifier nos principes de confidentialité. Nous utilisons les informations collectées afin de traiter votre commande et gérer votre compte. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous envoyer par sms ou email des suggestions de produits ou services qui pourraient vous correspondre. Afin de traiter votre commande, nous pouvons être amenés à envoyer vos informations à des agences de crédit et de prévention contre la fraude, ou à des entreprises tierces (restaurants et partenaires de livraison). Nous pourrons de temps à autres envoyer des informations à des entreprises tierces qui proposent des produits ou services qui pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas être contacté par des entreprises tierces, envoyez-nous un email à horetra.congo@gmail.com.

Accéder à vos informations

Vous pouvez demander à tout moment une copie des données que nous possédons à votre propos. Contactez-nous simplement à horetra.congo@gmail.com Nous vous demanderons une contribution afin de traiter votre demande.

Autres sites internet

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Conformément aux dispositions des articles 39 et 40 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l’utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour et d’effacement des informations qui le concernent, qu’il peut exercer en s’adressant à contact@horetra-congo.com, en précisant dans l’objet du courrier « Droit des personnes » et en joignant la copie de son justificatif d’identité.

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Conformément aux dispositions de l’article 38 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l’utilisateur peut également s’opposer, pour des motifs légitimes à ce que ses données fassent l’objet d’un traitement et sans motif et sans frais, à ce que ses données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

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Horetra est une startup congolaise qui a vu le jour en 2019 à Brazzaville. Elle est composée d’une équipe de jeunes hommes et femmes dynamique dotées d’une ambition et d’une soif de répondre aux besoins d’une société en plein essor. L’application Horetra permettant de commander de la nourriture et de se la faire livrer dans le confort de chez soi, n’est que la premiere phase d’un grand projet de grande envergure.

En effet, Horetra a pour mission de s’élargir et d’oeuvrer dans plusieurs autres sphères dont nous avons hâte de vous faire découvrir. En plus de notre application, Nous offrons plusieurs autres services tel que le développement de sites web, développement d’application web, Android et IOS, des logiciels sur mesure, Design graphique, Data analysis ainsi que le marketing et communication de vos produits.

Excellence: Cette valeur qui est au cœur de notre compagnie. Celle-ci englobe plusieurs autres tel que l’efficacité, la rapidité, et la minutie que nous démontrons dans le rendement de nos différents services.

Innovation: Notre équipe est composé de personnes aussi brillantes que créatives, qui jour après jour tient à répondre aux besoins de la société, à innover et être les pionniers dans différents secteurs au Congo et en Afrique.

Esprit d'équipe: Chez Horetra, chaque membre a un rôle précis. Nous nous assurons que chaque membre de notre équipe se sente important, reconnu et apprécié. L’entraide et la saine atmosphère de travail sont, chez Horetra, très importantes afin de favoriser un rendement supérieur au sein de notre entreprise et ainsi donner le meilleur service à nos clients et partenaires.

Représentant notre entreprise auprès de nos clients, nos livreurs sont formés pour livrer les commandes des clients avec une courtoisie hors pair, une grande rapidité et un énorme professionnalisme.

Nos livreurs sont tous équipés d’un masque et/ou d’un couvre visage, respectant ainsi les mesures sanitaires mise sur pied durant cette pandémie. Ils sont aidés d’une équipe qui s’assure de la coordination de leurs déplacements afin d’assurer la fluidité de nos livraisons et ainsi faire des clients satisfaits.